当你的产品不能让用户成为产品的一部分，不能和他们连接在一起，你的产品必然是失败的。

　　天津的美女方老板，去年3月慕名来咨询化妆品营销，我帮助她在5方面做了改进和优化：

　　1、从功能性利益诉求转到情感性利益诉求；2、做好生动化的产品定位和内容生产；3、差异化的产品概念；4、摸索话题性、场景化、娱乐式、人情味的新表达方式；5、围绕用户体验构建商业模式，用户也是经营者。

　　“于老师，我算是懂了，碰到问题找高手帮助，思路一转变，市场一大片，产品卖的这么好主要靠您呀”

　　作为老板，如果不能把企业的文化基因和资源优势，经过精准的营销深加工手段、智造成围绕需求生活方式展开的品牌故事，并放进品牌建设中去，就是极大的浪费。

　　经营理念僵化，知识结构老化，对新的管理知识体系，缺乏有效和持续的跟踪

　　这次疫情改变了市场，改变了客户消费习惯；商场关门了；饭店停业了；娱乐禁止了；实体行业每天都在亏钱但是危机同时也伴随着商机。

　　很显然，本次疫情后，具有线上渠道营销推广、运营管理能力的营销管理人才会越来越走俏。

　　而实体门店和实体代理商至少会选择“线下+线上”双结合的新灵售模式来助力门店打造自身的私域流量，从线上挖掘更多的流量入口，更为重视会员管理和服务，以此来摆脱自身对线下的完全依赖，提高门店线上收入比例。

　　市场千变万化，但企业以最高利益为追求目标的本质不会变；顾客消费心理不断变化，

　　对于生活在快节奏的都市人而言，在追求高品质生活的同时，也时常面临着不同的压力状况。

　　因此很多都市人对健康有了新的定义和追求，希望得到从身体到心理的健康，具体表现为“四力”：

　　对冲不良生活方式（不良饮食习惯、睡眠不足等）、帮助身体恢复和焕新的复原力；抵御不佳状态（高负荷工作、频繁出差）、

　　助力工作表现、取得竞争优势的表现力；面对环境变化依然沉着冷静、收放自如、心态平和而坚定的坚韧力；工作之余有时间照顾自己（护肤、护发、身材管理等），以展现年轻、美丽、活力并凸显成功的年轻力。

　　去年的疫情爆发后，“XX轩”的157家门店歇业，开业的170余家门店生意寡淡，6天时间，整体业绩下滑90%。“每天睁眼就是100万元的支出，一个月亏损3000万元。”

　　至暗时刻之下，XX轩决定all in在线日，XX轩传统电商的业绩同比增长500%，门店通过直播、短视频、钉钉+手淘、微信+小程序等数字化工具实现了与往年持平。

　　XX轩从业务模式创新，到运营管理模式以及工作模式都在尝试新的方式：1、全员天猫直播；2、云集上线、百货接入小程序业绩共享；8、成立内容工厂等等。

　　作为一家本土高端护肤品品牌，XX轩实现了业绩逆袭，数字化转型，已经成为中小企业危机期间“教科书式自救”的标杆。

　　本次疫情后，具有线上渠道营销推广、运营管理能力的营销管理人才会越来越走俏。

　　在当今复杂和快速变动的市场中，为了更好的化解消费者中的挑剔眼光和理智心态，市场的运作往往相对淡化理性的功利色彩，于是开始出现了感情消费，它迫使企业必须抛弃，

　　被动迎合消费者需求的市场营销观念，应树立起主动诱发需求，引导消费的营销新思想，以掌握市场开发的主动权。

　　不仅要对消费者需求的了解，进行产品功能的设计，更重要的是商业模式的核心要有精神内涵，

　　即营销要反映或迎合客户的生活观念、生活方式、价值观、艺术、美、善和爱等。

　　而建立以内容为核心的营销模式，将消费者的痛点转化成传播资源，让消费者的资源成为品牌的传播者~将是企业迈向成功的最佳选择。

　　事实上，在技术壁垒被不断冲破、产业分工逐渐明细的今天，化妆品企业经营面临的最大成本不是在技术端、生产端、管理端，而是在用户端，顾客的认知成本是最大的成本。

　　因此，就要把企业的文化底蕴原材料，经过精心、精准、精细的营销深加工，智造成围绕生活方式展开的品牌故事，并放进品牌建设中去，这样才有竞争力。

　　如果中小企业找对了路子，真正找准了消费者的需求导向，擅于编故事、讲故事、卖故事，那么出现爆发式增长不是什么难事。

　　切记：在产品层面，我们需要结合产品和服务来创新，“产品不是用来卖的，而是用来发生关系的”，这一观念，是新经济时代的核心观念之一。

　　很多企业和个人活得痛苦的原因，主要是在强调产品的本身，而不是产品本身的价值。